1. Introdução

Sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como o PrintHub coleta, usa, compartilha e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Dados que Coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de Conta: Nome, e-mail, telefone
• Dados de Perfil: Foto de perfil, preferências
• Dados de Uso: Produtos criados, configurações, histórico de ações
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional
• Dados de Pagamento: Informações de assinatura (processadas por terceiros)

3. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Fornecer e melhorar os serviços do PrintHub
• Gerenciar sua conta e enviar notificações importantes
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Responder a suas dúvidas e solicitações
• Prevenir fraude e garantir segurança
• Conformidade com obrigações legais
• Enviar comunicações de marketing (com consentimento)

4. Base Legal (LGPD)

Processamos seus dados com base nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato (sua assinatura e uso da plataforma)
• Consentimento (para marketing e dados sensíveis)
• Obrigação legal (conformidade com legislação)
• Interesse legítimo (segurança, melhoria de serviços)

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados com:

• Processadores: Resend (e-mail), Mercado Pago (pagamentos)
• Parceiros de Serviço: Provedores de hospedagem, análise
• Autoridades: Quando obrigado por lei

Não vendemos seus dados pessoais para terceiros.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços ou conforme exigido por lei. Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, sujeito a obrigações legais ou contratuais de retenção.

7. Seus Direitos (LGPD)

Sob a LGPD, você tem o direito de:

• Acesso: Solicitar cópia de seus dados pessoais
• Retificação: Corrigir dados imprecisos
• Exclusão: Apagar seus dados ("direito ao esquecimento")
• Portabilidade: Receber seus dados em formato portável
• Consentimento: Retirar consentimento para certos usos
• Oposição: Recusar processamento para certos fins

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco conforme indicado na seção de contato.

8. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição. Isso inclui criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo. No entanto, nenhum sistema é 100% seguro, e não podemos garantir proteção absoluta.

9. Transferência Internacional

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências ocorrem com proteção adequada conforme a LGPD, por meio de cláusulas contratuais apropriadas com nossos prestadores.

10. Cookies e Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, lembrar preferências e analisar o uso da plataforma. Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade da plataforma.

11. Política de Menores

O PrintHub não é destinado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores, tomaremos medidas para excluir esses dados.

12. Modificações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou através de aviso em nossa plataforma.

13. Delegado de Proteção de Dados

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, você pode entrar em contato conosco através do endereço fornecido na seção de contato.

14. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou deseje exercer seus direitos LGPD, entre em contato através da página de contato do PrintHub ou por e-mail.